Мы уже писали, что с 20 марта 2020 года iHerb приостанавливает доставку некоторых товаров в РФ. Честно скажу, просто приняла к сведению и особо не разбиралась (некогда было). Но тут вдруг срочно понадобился мелатонин, т.к. немного потеряла сон и решила поддержать организм в пандемию, а на айхерб его не оказалось. Что же сказал google? Мелатонин запретили доставлять с iHerb. Пришлось проводить расследование (не очень люблю).
Почему мелатонин запретили доставлять с iHerb?
Все очень просто. История началась в далеком 2018 году и она очень хорошо изложена на сайте Коммерсанта. Из этой статьи совершенно понятно, что произошло и почему.
Небольшая цитата для тех, кто не хочет читать на сайте Коммерсанта:
Спор начался в конце 2018 года: тогда исполнительный директор СРО «Союз производителей БАД» (включает «Эвалар», «Алтайский кедр», Amway и др.) Александр Жестков инициировал блокировку приложений iHerb в Google Play и App Store для российских пользователей через Засвияжский райсуд Ульяновска. Основанием для претензии прокуратуры стало то, что сервис предлагает к продаже биологически активные добавки, в состав которых в том числе входят растения (или их части), внесенные в список запрещенных к включению в БАДы Техническим регламентом Таможенного союза.
Про приложение все ясно. Я бы его сама заблокировала. Настолько оно было неудобное и глупое.
Мелатонин запретили доставлять только с iHerb, т.к. требования Таможенного союза абсолютно прозрачны и доступны любому пользователю сети. Никакого мелатонина там нет. Ознакомиться с документом в действующей редакции можно по ссылке (нам интересно приложение №7 на страница 214). В июле 2020 года планируются изменения, но в них про мелатонин (понятное дело) ни слова. Почему? Потому что мелатонин – это гормон сна, а регламент Таможенного союза регулирует только содержание растений (или их частей).
Таким образом, если на банке с добавками указан состав и ничего запрещенного там нет, то можно смело (нет) покупать.
Нужно еще ознакомиться с таможенными запретами и с перечнем наркотических веществ. Полный перечень запрещенных или ограниченных предметов здесь.
Мелатонина и других товаров, которые перестали доставлять с iHerb с 20 марта нет. Т.е. все это можно заказать в США, просто не на iHerb, т.к. там мелатонин запретили.
Самые интересные ссылки по теме
1. Новость на сайте прокуратуры Ульяновской области;
3. Дело на сайте самарского кассационного суда;
4. Перечни товаров, при ввозе которых для личного пользования, имеются особенности или ограничения;
5. Товары, запрещенные или ограниченные к пересылке в МПО;
6. Технический регламент Таможенного союза “О безопасности пищевой продукции”;
iHerb ведет себя странно
На мой взгляд iHerb ведет себя в этой ситуации достаточно странно. На своем сайте они разместили вот такую информацию:
Когда по данному вопросу обращаешься в службу поддержки, ссылаясь на официальные требования таможни, они отвечают следующее:
К сожалению, продукция с содержанием мелатонина недоступна для заказов в Россию, и причины нам не указывались, так как это решение было принято исключительно руководством таможенного органа Вашей страны. К сожалению, нам не предоставлялась информация о сроках запрета на ввоз данного продукта.
Какой можно сделать вывод? Запрет касается только iHerb, что в общем-то я уже и написала выше.
Мелатонин запретили доставлять с iHerb. Что делать?
Вечный вопрос, на который не всегда есть ответ. Но у меня есть ответы. Несколько на Ваш выбор. Т.к. мы теперь точно знаем, что мелатонин запретили только с iHerb, то наши действия вроде бы очевидны: перейти в другой магазин.
Вариант 1
Заменить привычные препараты на другие с аналогичным действием. Ну, например, мелатонин заменить на l-триптофан. Вариант так себе, но имеет право на существование;
Вариант 2
Покупать аналоги, продающиеся в аптеках РФ. В условиях текущего кризиса и возможной покупки пустышки, не каждый может себе позволить, но вариант жизнеспособный. Особенно, если деньги есть.
Вариант 3
Заказать доставку привычных товаров с iHerb, воспользовавшись посредником. Я писала об этом давно, когда у iHerb была сильно ограничена сумма доставки и boxberry еще не было.
Как это работает? Вы заказываете на американской версии магазина все необходимые товары с iHerb на Ваш виртуальный адрес в США. Оттуда они отправляются Вам. Доставка по США у iHerb бесплатная. Далее до РФ за деньги.
Этот вариант сильно дешевле варианта 2.
Также можно уточнить в службе поддержки возможность доставки любого конкретного товара. Я запрашивала мелатонин 10 мг от Now Foods. Вот их ответ:
Проблем с доставкой таких БАДов не должно быть, вы можете их заказать.
Т.к. таможенное оформление на них, то такому ответу можно доверять. Вот выдержка из их правил:
БАДы, витамины, спортивное питание, и т.п. можно отправить только при условии наличия описания и состава препарата, и при отсутствии в составе запрещенных веществ**
!!!! По данным одной из читательниц, есть проблемы с доставкой мелатонина через посредников, если они используют не почту России, а другие службы доставки (boxberry).
Вариант 4
Мне нравится больше всех и по деньгам он самый адекватный.
Заказать мелатонин можно на одном из аналогов iHerb (что я, кстати, и сделала). Рекомендую 3 магазина, которыми пользовалась сама: Vitacost, eVitamins, Vitaminworld. Также мне очень понравились цены и условия доставки в магазине pipingrock.com.
Я заказывала на eVitamins (самая лучшая цена за доставку по моим критериям).
В последнее время многие наши подписчики жалуются, что не могут зайти на eVitamins . Для решения этой проблемы установите и активируйте VPN-расширение для своего браузера (uVPN, ZenMate, например) или используйте браузер Tor, а для смартфонов скачайте и активируйте VPN-приложение (ZenMate, Browsec или ищите по слову vpn).
Стоимость рассчитывается в корзине.
Вот так выглядела моя корзина:
Большой плюс – оплата PayPal. В случае, если что-то пойдет не так, можно вернуть деньги.
Подробная инструкция как сделать заказ в моей статье “eVitamins: первый заказ, доставка, отзывы, скидки”
Используйте промокод, дающий скидку 5 долларов на первый заказ (просто скопируйте и вставьте):
an2429628la
В декабре я оформила свой первый заказ в PipingRock. О том, какие там сказочные цены, а также довольно адекватные условия доставки я очень подробно написала здесь. Инструкция, как оформить первый заказ здесь. Вы можете вместе со мной отслеживать мою посылку.
Кроме того, на PipingRock действует промокод на первый заказ. 5 долларов скидка при заказе до 40 долларов и скидка 10 долларов при заказе свыше 40 долларов.
Оформляйте свой заказ со скидкой и будем ждать его вместе.
Используйте промокод
Выводы
Подобные противостояния в России не редкость, но если она не подкреплена доказательствами и нормативными документами, то всегда есть достойный выход из положения. Однако, помните, что вся ответственность за таможенное оформление на Вас, если Вы пользуетесь государственными почтовыми службами.
Подробнее про мой опыт с eVitamins (обновляется)
Итак, я покупала мелатонин на eVitamins. Несколько баночек от Now Foods. На тот момент действовал промокод на скидку в 5 долларов (см. выше указан действующий промокод на первый заказ). Доставку я выбирала подороже, но с полным отслеживанием.
На сегодняшний день моя посылка уже покинула США, но еще не доехала до РФ. Может быть лежит ждет таможенного оформления (скорее всего).
Заказ я оформляла 29 марта. Собрали и отправили его 31 марта.
10 апреля посылка покинула США.
29 апреля посылка покинула таможню и передана в сортировку.
Очень долго я не могла получить свою посылку. Отчитываюсь. Ко мне на почту заказ приехал 07 мая. Т.е. из Москвы с учетом праздников и выходных, посылка доехала за 7 дней.
14 мая я посылку получила.
Посылка с eVitamins август 2020
Моя посылка с eVitamins доехала до меня просто в рекордно короткие сроки – 2 недели с момента оформления заказа!
10 августа я оплатила заказ, 24 августа я его получила!!!
Все подробности можно прочитать здесь.
А Вы заказывали мелатонин после 20 марта?
Прошу Вас в комментариях рассказать про свой опыт заказа мелатонина после 20 марта. Если заказывали, то где, сколько доставляли и доставили или нет?
Ваша информация поможет не только мне, но и другим покупателям!

На протяжении уже более 8 лет являюсь постоянным покупателем интернет-магазина iHerb. На страницах этого блога публикую хвасты и отзывы о продуктах с iHerb и других магазинов, а также делюсь полезной информацией в области здоровья и красоты. Присоединяйтесь! Буду рада пообщаться с вами в комментариях к записям этого блога!
Хотите получать уведомления о новых статьях?
Подпишитесь на обновления по электронной почте.
Я вчера купила мелатонин и Магний. И не надо ждать, переживать, что потеряется, что таможня завернет, что деньги не вернут, ну какая там разница, 200руб))), ещё домой привезут, если от 1000 заказ и карта накопительная. Мне кажется в аптеках лекарства самые простые дороже. Баночка 60табл на 2 полных мес. Я вчера уснула чудесно, выспалась, встала человеком без головной боли и в настроении, чего и всем желаю)))
Вера, Вам повезло, что мелатонин оказался не подделкой. К сожалению, часто бывает наоборот. Даже лекарственные препараты в аптеках бывают пустышкой. Именно поэтому мы заказываем препараты в проверенных магазинах, где вероятность получить некачественный товар минимальна. Здоровья Вам и удачных покупок!
Йухху!
С витакост за 18 дней пришли мои Тироид и ДГЭА!
Без каких-либо проблем! Спасибо, Анна! 
Не за что! У меня посылка с евитаминс пришла за 2 недели. Все пытаюсь об этом написать))))
Добрый вечер, Анна. Случайна попала на вашу страничку. Хотела заказать Ester- C на Iherb, а он попал в запрещенный список, может, конечно, его нельзя купить только с Iherb. Хотелось бы узнать с сайта eVitamins таможню посылки проходят сами или надо заполнять что-то? Первый раз хочу попробовать заказать. Если посылку развернут, жалко денег будет. Как я понимаю у вас богатый опыт.
Заранее спасибо.
Здравствуйте, Юлия! Подробно о порядке оформления заказа вы можете узнать из статей на нашем сайте:
eVitamins: первый заказ, доставка, отзывы, скидки
Посылка с eVitamins август 2020.
Для прохождения таможни ничего заполнять не нужно, при условии, что стоимость одной посылки не превышает 200 долларов.
Удачных покупок!
спасибо за отклик, Татьяна.
Две недели назад без проблем купила Эстер-си с айхерба в рф без каких-либо танцев с бубнами, с его отправкой все ок
спасибо за отклик, Анна. Буду знать, попробую заказать.
На wildberries есть мелатонин, цена адекватная
Здравствуйте, Наталья! Сравните с pipingrock.com. Там цены на мелатонин в 3-4 раза ниже.
Дорого на велберис. Я уже третий раз покупаю в магазине спорт питания в своём городе. В этот раз взяла snt 5mg 90 табл 550руб Прекрасная фирма, сделаны в Швейцарии. Есть вар дешевле. У них ещё, отличеейшая ultraomega. Есть интернет-магазины наши спортивные, почтой или сдэк пришлют и оплата при получении.
Я посылку с iherb уже месяц жду. И всяко в жизни бывает с посылками, как известно. А тут пошёл и купил, нет никакой проблемы считаю. Мама у меня стала его тоже пить, чтобы спать)))
Спасибо за комментарии, на pipingrock как раз сейчас акция на мелатонин
Здравствуйте, Наталья! Да, там до 16 января распродажа. 2 по цене одного и много скидок.
Здравствуйте, а почему то сайт evitamins не работает, это только у меня так или что то с ним тоже случилось?
Здравствуйте, Яна! Попробуйте зайти через расширение VPN, также как на iHerb. У меня работает.
Здравствуйте! с сайта pipingrock доставляют домой или в пункт выдачи?
Здравствуйте, Екатерина! Заказ PipingRock оформляется с доставкой почтой России. Придёт в ближайшее к Вам почтовое отделение.
19 января заказал через VPN мелатонин и эстер с на евитаминс. Оплата в банке до сих пор обрабатывается, заказ не отправлен. Поддержка на письма не отвечает. Так что примите к сведению. Видимо надо искать, что то другое.
Здравствуйте, Вячеслав! Обратите внимание на магазин PipingRock. Цены на добавки в 3 раза ниже, чем на eVitamins, качество препаратов хорошее. Доставка недорогая почтой России.