Как отследить посылку с iHerb без номера отслеживания

Как известно, интернет-магазин iHerb предоставляет своим покупателям из России возможность выбрать из двух вариантов доставки: с отслеживанием (Fedex) и без отслеживания (DHL). У покупателей из других стран (например, Украины) есть и другие возможности получить заказ. Также все знают, что посылки с отслеживанием доходят о получателя гораздо быстрее. Несмотря на это, многие покупатели пользуются именно доставкой без возможности отслеживания, т.к. ее стоимость всего 4 доллара, а бывает, что и бесплатно.

Сегодня я хочу рассказать, как можно частично, а иногда и полностью отследить путь посылки без номера отслеживания в вашу страну.

Как отследить посылку с iHerb без трека?

После отправки заказа в вашем личном кабинете появляется длинный номер

Как отследить посылку с iHerb без номера отслеживания

Переходим по этой ссылке: http://webtrack.dhlglobalmail.com/ и вводим наш длинный номер в поле

Как отследить посылку с iHerb без номера отслеживания

Нажимаем кнопку «Отслеживать»

Как отследить посылку с iHerb без номера отслеживания

Мы видим, что наша посылка отправлена. Время и дата отправления также указаны.

По пути в Россию нашей посылке должен быть присвоен обычный трек-номер, который затем можно отследить на сайте Почты России, Украины или Беларуси. Вот как это выглядит

Как отследить посылку с iHerb без номера отслеживания

Однако чаще всего этого не происходит. Среди всех моих посылок без номера отслеживания (около 8 штук) отследить таким способом удалось только 3 штуки (причем, 2 ехали в Беларусь и лишь одна в Россию).

Кстати, хочу сказать, что на сегодняшний день (03.02.2014) посылки без отслеживания едут безобразно долго. Знаю, что многие не получили еще свои заказы от конца сентября прошлого года.

Все-таки рекомендую выбирать при оформлении заказа доставку с возможностью отслеживания: скорость доставки выше и всегда можно узнать, что происходит с посылкой.

Добавить в закладки и поделиться статьей с другими

На протяжении уже более 5 лет являюсь постоянным покупателем интернет-магазина iHerb. На страницах этого блога публикую хвасты и отзывы о продуктах с iHerb и других магазинов, а также делюсь полезной информацией в области здоровья и красоты. Присоединяйтесь! Буду рада пообщаться с вами в комментариях к записям этого блога! Хотите получать уведомления о новых статьях? Подпишитесь на обновления по электронной почте.

45 комментариев

  • Анна 24.03.2014 в 09:01

    Спасибо за инфу, особенно по заказам без отслеживания. Во-первых, на сайте dhl увидела, что заказ в пути — долго, конечно, с ноября-то, но зато вроде вообще он есть в природе и едет)) Во-вторых, уж точно не буду больше пользоваться таким способом доставки — лучше чуть дороже, но спокойнее. Еще раз спасибо.

    Комментировать
    • Анна Деларова 24.03.2014 в 19:33

      Здравствуйте, Анна! Не за что! Рада, что информация вам пригодилась! Способ доставки действительно не очень быстрый))) Хотя моя последняя посылка таким способом за месяц доехала — тут как повезет! Сейчас лучше переплатить за boxberry, зато посылка будет у вас через неделю.

      Комментировать
      • Виктория 29.03.2014 в 12:56

        Анечка,спасибо за ваш блог.Все написано очень доступно и понятно,вы умничка. Хотела у вас спросить.Делала заказ на сайте 01.02,2014 без отслежки на Украину г.Кривой Рог до сих пор его нет.На почту бегаю через день,но там ноль.Мне еще можно надеяться или нет?Спасибо.

        Комментировать
        • Анна Деларова 29.03.2014 в 15:51

          Здравствуйте, Виктория! Спасибо вам за такие теплые слова — безумно мне приятно! По поводу доставки. Да, надежда у вас все еще есть. Я рекомендую сделать так. Подождать до конца апреля и если заказ так и не приедет написать в iHerb письмо следующего содержания:
          «Здравствуйте! Оформляла заказ 01.02.2014 в Украину. Посылка до сих пор не пришла, из-за чего я очень расстроилась. Не знаю, стоит ли оформлять новый заказ — дойдет ли он, т.к. почта в моей стране работает очень плохо. Не могли бы вы проверить, возможно мой заказ вернулся на ваш склад и его можно снова мне отправить?»
          Конечно, немного видоизмените, нужно добавить подробностей (цену, номер заказа и т.д.).
          Вероятнее всего после подобного письма iHerb вернет вам деньги за ваш заказ (кроме стоимости доставки).
          Надеюсь, мой ответ вам поможет и успокоит. Для Украины рекомендуется использовать самый дорогой, но и самый надежный вид доставки DHL Express- International. Это, если вы соберетесь оформлять новый заказ.

          Комментировать
          • Виктория 29.03.2014 в 18:23

            Анечка,спасибо огромное за ваш ответ.Видно,что человек находится на своем месте и ему нравится его дело.Побольше бы таких консультантов в наших магазинах.Пишите новые посты,будем их читать с большим удовольствием.

          • Анна Деларова 29.03.2014 в 19:35

            Спасибо вам, Виктория! Надеюсь, ваша ситуация решится удачно.

          • Светлана 12.01.2016 в 18:46

            На каком языке писать письма в iherb на английском?

          • Анна Деларова 16.01.2016 в 13:27

            Светлана!
            Если пищите на почту russia@iherb.com, то можно на русском. Если пишите в чат, то на английском

  • Виктория 12.04.2014 в 18:44

    Анечка, как узнать,пересекала ли посылка границу Украины?

    Комментировать
    • Анна Деларова 12.04.2014 в 22:33

      Здравствуйте, Виктория! К сожалению, я ни разу не отправляла посылку с отслеживанием в Украину — только курьерскую. У нас на сайте почты России появляется статус «Экспорт» в момент приемки посылки на территории РФ.

      Комментировать
  • Ирина 20.04.2014 в 16:55

    Аня,спасибо Вам за ссылку! У меня вопрос… Делаю шестой заказан без отслеживания на сайте iherb и первый раз у меня номер трека такой же как и номер заказа… Т.е. 8 цифр без букв …и в самом заказе ест картинки самолетика в блоке с датой и временем отправки :( не подскажите что это значит ? Ощущение такое, что посылки не существует или отправлена налево :( подскажите пожалуйста

    Комментировать
    • Анна Деларова 20.04.2014 в 17:48

      Здравствуйте, Ирина!
      Все в порядке с вашей посылкой. У меня в прошлом году тоже была одна посылка без отслеживания. И номер в последней графе был именно такой, как вы описываете.
      Вот картинка из моего аккаунта — восьмизначный номер.
      Посылка успешно доехала, даже довольно быстро (полтора месяца примерно).
      Так что не волнуйтесь — налево iHerb посылки не отправляет — зачем?

      Комментировать
  • Марина 19.05.2014 в 18:49

    Привет,Анюта!) Спасибо за твой сайт!//herbcart.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_good.gif//herbcart.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_good.gif Подскажи плиз, я впервые оплатила заказ на iherb, возможно не заметила касательно одной позиции (крем) наличие на складе. захожу через заказ — этот товар ожидается через пару недель.статус моего заказа :
    «Order Placed — May 17, 2014 — Готов к сборке
    Estimated Delivery Range — May 31, 2014 — May 31, 2014″
    а по всем позициям стоит: «Processing»
    Вот я и не пойму: есть ли все в наличии и его отправят в ближ.время (хотя везде пишут заказ отправляают в теч.суток) или заказ придержен до появления крема на складе. как узнать?

    Комментировать
    • Анна Деларова 19.05.2014 в 21:04

      Привет, Марина! Скорее всего, заказ отправят вообще без крема. Чаще всего получается именно так. Если крем появится на складе быстро, то посылку соберут полностью. Две недели точно никто не будет ожидать. Возможно также, что вам достался последний крем, а остальным его придется ждать две недели))) В общем, заказ соберут быстро (макс. 3 дня) и отправят с кремом или без него.
      Еще, если у крема в вашем заказе нет статуса «ожидание», то значит в вашу посылку он скорее всего попал.
      Надеюсь, я помогла вам)))

      Комментировать
      • Марина 05.06.2014 в 00:25

        Да,спасибо, Анюта! посылку отправили в этот же день.и с кремом, т.к.никаких комментариев, типа «ожидание» не было. Всего хорошего Вам!

        Комментировать
        • Анна Деларова 05.06.2014 в 19:28

          Не за что, Марина! Обращайтесь, если что!

          Комментировать
  • SySli_k 23.05.2014 в 17:56

    Здравствуйте! Я оформила заказ еще 15 февраля 2014 года(Украина) без отслеживания, и до сих пор он не пришел( жду…сил не просто!!скажите, я когда захожу в свой аккаунт и смотрю этот заказ там все время отсрачивается дата доставки Estimated Delivery Range, сегодня там указано 7 июня… до каких пор может изменятся эта дата, и какой максимальный срок доставки? спасибо!)))

    Комментировать
    • Анна Деларова 23.05.2014 в 19:59

      Здравствуйте, SySli_k! Бывали случаи, что посылки приходили и спустя полгода. У меня, к счастью, ничего подобного не было. Напишите в службу поддержки iHerb по адресу: russia@iherb.com. Возможно, ваша посылка вернулась обратно — вам вернут деньги.

      Комментировать
  • Марина 05.06.2014 в 00:31

    Анюта, вот тут девушка задавала вопрос насчет посылки без отслеживания «…номер трека такой же как и номер заказа… Т.е. 8 цифр без букв …и в самом заказе ест картинки самолетика в блоке с датой и временем отправки :( не подскажите что это значит ? «. У меня так же, только без букв. это нормально? Вы с таким сталкивались? и значит я ее даже частично не могу отследить по Вашему совету? т.к. должны присутствовать буквы.

    Комментировать
    • Анна Деларова 05.06.2014 в 19:27

      Здравствуйте, Марина! Да, к сожалению, такие посылки отследить невозможно. Должен быть присвоен посылке длинный номер из 20 символов. Т.к. я уже очень давно не заказывала посылки без отслеживания, то не могу сказать, как сейчас с этим обстоит дело. Восьмизначный номер посылки точно нельзя никак отследить. Очень рекомендую пользоваться другими способами доставки — они надежнее и быстрее.

      Комментировать
  • Кристина 13.10.2014 в 16:18

    Здраствуйте!А как подтверждать что я забрала посилку,или не надо на сайте ничего делать?

    Комментировать
    • Анна Деларова 13.10.2014 в 18:36

      Здравствуйте, Кристина! Ничего подтверждать не надо. Получили и наслаждайтесь!!!

      Комментировать
  • Ухтышка 12.05.2015 в 12:05

    Аня, я прошу прощения, но я теперь в этой теме со своими «баранами»: у меня в истории заказов стоит довольно странный номер в отслеживании 29852742-0 — что это может значить?

    Комментировать
    • Анна Деларова 12.05.2015 в 12:54

      Ну, это значит, что отследить, даже частично, не получится. Это просто внутренний номер отправления iHerb, который к почтовым службам отношения не имеет.
      Вам только ждать. А давно заказ оформляли???

      Комментировать
  • Ухтышка 12.05.2015 в 13:13

    Заказ оформляла 19.03.2015. Как я понимаю, в службу поддержки пока обращаться рано?

    Комментировать
    • Анна Деларова 12.05.2015 в 14:48

      Да, пока рано. Подождите 3-4 месяца. Вот у нас в РФ все-таки почта начала нормально работать. Подобные посылки уже за 3 недели стабильно приезжают. В Украине, наверно, все так же плохо. Честно говоря, зря вы без отслеживания оформляли, доплатили бы чуть-чуть и наверняка знали бы, где посылка. Хотя многим раньше и через 6 месяцев доставляли — нормальная практика была))) Просто посылка может вернуться обратно, тогда уже поможет служба поддержки.

      Комментировать
      • Ухтышка 12.05.2015 в 14:53

        У меня наоборот все: всегда раньше без отслеживания, максимум, за 3 недели доходила. Теперь и у меня будет печальная практика. Спасибо за консультацию!

        Комментировать
  • Алена 19.08.2015 в 10:29

    И еще один вопрос)

    В истории заказов номер заказа состоит из набора цифр.
    Везде в примерах пишут номер отслеживания «абракадабру», а у меня номер отслеживания выдается «номер заказа»-0, тот же номер только с тире и ноликом… и никаких букв..
    Это нормально?
    p.s.: выбрала доставку курьером

    Заранее благодарю.

    Комментировать
  • Lamiya 02.11.2015 в 13:22

    Privet.мои заказы отменили .
    почему

    Комментировать
    • Анна Деларова 03.11.2015 в 12:06

      Я бы смогла помочь, если вы более подробно опишете ситуацию.

      Комментировать
  • Илья 09.12.2015 в 10:55

    День добрый!

    Как отследить груз,когда указано следующее
    Отправлен 36243081-0 через Airmail

    Заранее спасибо за помощь.

    Комментировать
    • Анна Деларова 09.12.2015 в 20:20

      Илья!
      Отследить такую посылку нельзя. Указанный номер — внутренний номер заказа на айхерб.

      Комментировать
  • near 05.02.2016 в 23:33

    Здравствуйте, подскажите , пожалуйста, как ждать получения посылки без трека. Это обычно уведомление с почты в ящик или просто сходить на почту и примерно через какой срок нужно начинать ждать)))? отправлено Airmail

    Комментировать
    • Анна Деларова 07.02.2016 в 21:44

      near!
      С почты принесут обычное уведомление — нужно пойти и получить посылку. Если в РФ заказывали, то в зависимости от региона проживания, ждите не раньше, чем через месяц

      Комментировать
  • Рита 16.05.2016 в 22:35

    у меня тоже в украину номер 40316658-0 ,и уже чуть больше месяца нету…
    раз 15 заказывала и всегда за неделю доходило,первый раз такое.ощущение,что посылку себе кто-то там стырил.и я ее врятли получу.
    как вобще ее искать?что делать нужно?писать заявление?куда?кому?

    Комментировать
    • Анна Деларова 24.05.2016 в 14:31

      Рита!
      Если посылку не сперли, то она вернется в IHerb. Писать им желательно после той даты, которая у вас указана в качестве даты доставки. Вообще месяц — это мало.
      У себя в отделении почтовом вы можете спросить, что делать, но так как посылка без отслеживания они вам вряд ли помогут — только если она у них где-то завалялась.

      Комментировать
  • Инна 17.08.2016 в 07:19

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, почему моя история заказа содержит только его номер и заказанную продукцию, ни даты отправки, ни длинного номера-тракинга, ни общей суммы заказа, ни статуса отправки нет и что делать? Спасибо

    Комментировать
    • Анна Деларова 20.08.2016 в 18:20

      Инна!
      Я, к сожалению, не очень поняла вашу проблему. У меня все видно: дата заказа, номер, общая сумма, статус и номер отслеживания. Все это я вижу в ЗАКАЗЫ — История Заказов. Плюс, если развернуть заказ, то еще огромная оранжевая кнопка «Информация о заказе»- там еще подробнее.

      Комментировать
  • Алина 31.08.2016 в 23:18

    Добрый день!
    Я заказала продукцию с доставкой через Глобал мэйл. Посмотрела отслеживание, мой заказ в Москве. А живу я в Казани. И жду посылку сюда.
    У меня несколько вопросов: Куда придёт посылка? Как я узнаю о её прибытии? И долго ли она идёт? Почему я не могу отследить её теперь по территории рф?
    Что это значит вообще? Где и когда его забирать Спасибо!

    Комментировать
    • Анна Деларова 02.09.2016 в 18:17

      Алина!
      Посылка видимо проходит в Москве таможню. Потом отправится в доставку по России и придет к Вам в Казань. Вы получите от почты уведомление. Можете написать здесь номер отслеживания — я посмотрю, чтобы точно.

      Комментировать
  • Наталья 13.03.2017 в 18:51

    Анна, здравствуйте. Подскажите по посылке GM275322484008597652 в Москве как бы висит с 26.02.2017г …на почту РФ ходила….молчат…..что мне делать?

    Комментировать
    • Анна Деларова 16.03.2017 в 20:42

      Наталья!
      Дело в том, что 26 февраля посылка только прибыла на таможню московскую. Там она легко может полежать 1-2 месяца. Потом ее выпустит таможня и отправит в путешествие по РФ.
      Просто посещайте вашу почту 1 раз в две недели. Посылка в почтовом отделении точно будет лежать ровно один месяц и никуда не денется за это время.

      Комментировать
  • Татьяна 13.11.2017 в 14:44

    Анна, здравствуйте. Подскажите по посылке GM275322481018660860, в Москве с 20.10.2017 г.
    Я живу в г. Самара, посылку на 13.11.2017 не получила. Так как у меня первый заказ и он без отслеживания (в следующий раз буду умнее), то я так понимаю что мне рано паниковать? какие мои действия? Ждать уведомление от своего почтового отделения? Спасибо за Ваш ответ.

    Комментировать
    • Татьяна Бакунина
      Татьяна Бакунина 17.11.2017 в 19:22

      Татьяна,здравствуйте. Отвечаю за Анну. Пока волноваться не стоит. До середины декабря посылка должна придти. Можно сходить в ваше почтовое отделение и узнать о посылке. Может случиться, что посылка уже пришла, а извещение вам не отправили.

      Комментировать
      • Татьяна 19.11.2017 в 15:42

        Здравствуйте! Спасибо за Ваш ответ. В почтовое отделение уже сходила. Ничего нет‍♀️ Так что буду ждать)

        Комментировать

Оставить комментарий

//herbcart.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_bye.gif 
//herbcart.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_good.gif 
//herbcart.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_negative.gif 
//herbcart.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_scratch.gif 
//herbcart.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_wacko.gif 
//herbcart.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_yahoo.gif 
//herbcart.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_cool.gif 
//herbcart.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_heart.gif 
//herbcart.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_rose.gif 
//herbcart.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_smile.gif 
//herbcart.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_whistle3.gif 
//herbcart.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_yes.gif 
//herbcart.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_cry.gif 
//herbcart.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_mail.gif 
//herbcart.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_sad.gif 
//herbcart.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_unsure.gif 
//herbcart.ru/wp-content/plugins/wp-monalisa/icons/wpml_wink.gif